Personvernerklæring

IPTV Nordic drives av en uavhengig operatør. Vi respekterer personvernet ditt og behandler personopplysninger i tråd med EUs personvernforordning (GDPR), slik den gjelder i Norge gjennom personopplysningsloven. Denne siden forklarer hva vi samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.

1. Hvem er ansvarlig

IPTV Nordic drives av en uavhengig operatør (ikke et registrert selskap). Du når oss i alle personvernspørsmål på [email protected].

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn det du selv oppgir ved kontakt eller kjøp:

• E-postadresse — for å svare og levere tjenesten.
• Kontaktopplysning — WhatsApp-nummeret eller Telegram-brukernavnet du velger å dele.
• Bestillingsdetaljer — valgt pakke, enhetstype og, for enkelte enheter, en MAC-adresse du oppgir.
• Meldingsinnhold og opplysninger du selv legger til.
• Tekniske opplysninger — IP-adresse og tidspunkt for innsendingen din, som lagres av hensyn til sikkerhet og svindelforebygging.

3. Formål og rettslig grunnlag

• For å behandle bestillingen din og levere tjenesten — oppfyllelse av en avtale.
• For å svare på spørsmål og gi kundestøtte — berettiget interesse.
• For å forhindre misbruk og sikre tjenesten — berettiget interesse.
• For å oppfylle regnskaps- og lovkrav — rettslig forpliktelse.

4. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle rettslige forpliktelser, og sletter eller anonymiserer dem når de ikke lenger trengs.

5. Tredjeparter som behandler opplysninger

Vi deler opplysninger kun med leverandører som er nødvendige for å drive tjenesten, og bare i den grad det trengs:

• En hostingleverandør, der nettstedet driftes.
• En tjeneste som leverer og beskytter nettstedet (sikkerhet og ytelse).
• Meldingstjenester (for eksempel Telegram og WhatsApp), for å motta og svare på bestillinger og henvendelser.

Vi selger aldri personopplysningene dine til noen.

6. Overføringer utenfor EU/EØS

Enkelte leverandører kan behandle opplysninger utenfor EU/EØS. Når det skjer, benyttes egnede garantier (for eksempel EUs standardkontraktsvilkår).

7. Rettighetene dine

Etter GDPR har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
• få rettet uriktige opplysninger;
• få opplysningene dine slettet;
• begrense eller protestere mot behandlingen;
• dataportabilitet (få utlevert og overført opplysningene dine).

For å utøve en rettighet, send en e-post til [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.no), som er den norske tilsynsmyndigheten for personvern.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen øverst viser den nyeste versjonen.